Маркетингові квізи: як збирати більше лідів та збільшувати продажі

Що таке маркетинговий квіз?

Маркетинговий квіз — це міні-опитування з персональним результатом, яке перетворює відвідувачів сайту на лідів. Замість довгої форми – короткий інтерактив, який приємно проходити.

Приклад: інтернет-магазин запускає квіз для сайту під назвою "Знайдемо ваш ідеальний стиль за 2 хвилини". Користувач відповідає на кілька запитань, отримує персональні рекомендації та залишає email, щоб дізнатися про результат.

Коротка історія маркетингових квізів

Маркетингові квізи з'явилися як інструмент залучення аудиторії ще на початку 2000-х, коли бренди почали активно використовувати інтерактивний контент для збільшення конверсій на своїх сайтах. Перші онлайн-квізи були простими тестами та вікторинами, які давали користувачам можливість дізнатися щось нове про себе чи протестувати свої знання.

Зі зростанням соціальних мереж квізи стали потужним інструментом вірусного маркетингу: користувачі ділилися результатами, залучаючи додатковий трафік на сайти брендів.

Еволюція та ключові етапи

• history_edu 2000–2010: прості вікторини для розваги та збирання контактів.
• people_outline 2010–2015: інтеграція із соцмережами, зростання залученості.
• insights 2015–2020: персоналізовані квізи та CRM інтеграції.
• smart_toy 2020 – теперішній час: AI-квізи та глибока аналітика.

Сучасні тренди у маркетингових квізах

• person Персоналізація: унікальний досвід для кожного користувача.
• chat Інтеграція з месенджерами: проходьте квізи прямо в Telegram, WhatsApp.
• videocam Відео та інтерактивні медіа: підвищують залученість.
• auto_awesome Сегментація та рекомендації: персональні пропозиції за результатами квізу.
• share Вірусний ефект: користувачі діляться результатами у соцмережах.
• smart_toy AI та чат-боти: динамічні квізи, що адаптуються до поведінки користувача.

Чому квізи працюють

Маркетингові квізи підвищують залучення інтерактивного формату, дають можливість сегментувати аудиторію і збирати цінні дані. Їхня унікальність у тому, що вони одночасно розважають та інформують, що робить їх ефективним інструментом для зростання бренду та збільшення продажів.

Кому особливо заходять квізи

• E-commerce: вибір товару, рекомендації, допродажу.
• Послуги: калькулятор вартості, заявка на консультацію.
• EdTech: тест "який курс підійде" + сегментація.
• Медицина/Wellness: попередня кваліфікація пацієнта.
• Нерухомість: підбір об'єкта + лід-форма.

Вигоди для бізнесу

• group_add Зростання бази лідів: квізи мотивують залишати контакти.
• psychology Глибока аналітика: відповіді клієнтів допомагають зрозуміти їхні потреби.
• trending_up Підвищення конверсії: інтерактив привертає увагу краще, ніж статичні форми.
• shopping_cart Зростання продажів: персональні рекомендації стимулюють покупку.
• loyalty Лояльність: залучені клієнти частіше повертаються.

Що таке воронка квіза

Воронка квіза - це шлях, яким користувач проходить від першого питання в інтерактивному опитуванні до отримання персонального результату або пропозиції.

Простіше кажучи, це не просто форма з контактами, а міні-подорож, де клієнт крок за кроком залучається до діалогу з брендом.

Зразок: людина заходить на сайт компанії, яка продає вікна. Його зустрічає квіз: "Який у вас тип будинку?", "Хочете заощадити на опаленні?", "Чи потрібна установка під ключ?". Поки він відповідає, компанія збирає дані про його потреби і наприкінці видає результат – наприклад, «Ваш ідеальний варіант – вікна з потрійним склопакетом, а при замовленні протягом тижня ви отримаєте знижку 10%».

Як працює квіз-воронка

1. Привернення уваги
   Квіз сам собою виглядає як гра. Людям цікаво натискати кнопки, вибирати варіанти, отримувати персональний результат. Це знижує бар'єр входу, порівняно з довгою анкетою або сухою формою.
2. Сегментація аудиторії
   Відповіді користувача перетворюються на цінну аналітику: хто він, чим цікавиться, які потреби. Це допомагає бізнесу показувати різні пропозиції різним сегментам.
3. Ефект маленьких кроків
   Замість одразу просити контакти, квіз пропонує легкі питання. Коли людина зробила 3-4 кліки, вона вже залучена і набагато охочіше залишить номер телефону або email заради фінального результату.
4. Персоналізація пропозиції
   Наприкінці квиза клієнт отримує не «щось для всіх», а рекомендацію «під нього». Психологічно це викликає довіру та відчуття цінності.
5. Збір лідів та закриття угоди
   Після видачі результату можна вбудувати форму захоплення контактів, бонус, знижку або відразу перенаправити людину в месенджер/дзвінок з менеджером.

Чому воронка квіза працює краще, ніж звичайні форми

• Вона перетворює рутину (залишити заявку) на гру.
• Збирає більше даних клієнта, ніж стандартна форма.
• Дає бізнесу можливість "підігріти" людину ще до дзвінка менеджера.
• Дозволяє автоматизувати процес продажу: різним сегментам можна показувати різні результати та оффери.

Часті помилки під час запуску квіза

• 10+ питань без прогресу та мотивації – люди не доходять до кінця.
• Нудні формулювання - квіз має бути легким і живим.
• Показувати результат без контакту – втрата конверсії та ретеншена.
• Відсутність мобільної оптимізації – до 70% трафіку з телефону.
• Занадто загальний результат — потрібен наступний крок (підбірка, знижка, консультація).

Найкращі практики

• Оптимальна кількість – 5–7 питань.
• Використовуйте візуальні елементи (малюнки, emoji, іконки).
• Створюйте різні результати, щоб користувач відчував персоналізацію.
• Додайте прогрес-бар – він підвищує завершення квіза.
• Формулюйте питання так, щоб вони були легкими та швидкими.
• Інтегруйте квіз із CRM або email-сервісами.
• Пропонуйте миттєвий результат - підбір, знижку, чек-лист.
• Тестуйте різні варіанти питань та дизайну (A/B-тести).
• Враховуйте мобільний трафік – квіз має бути зручним на смартфоні.

Реальні кейси

Бажаєте такі ж результати для вашого бізнесу? Запустіть онлайн-квіз для продажу через QuizLead та отримайте перші ліди вже сьогодні.

Розгалуження у квізі: як працює «розумна логіка»

Одна з ключових переваг квіз-воронки - це розгалуження . По суті це сценарії, які змінюються в залежності від відповідей користувача.

Уявіть квіз як дерево: людина обирає один варіант відповіді — і далі йде своєю гілкою. Завдяки цьому:

• Кожен бачить лише релевантні питання
  Якщо клієнт вибирає «Квартира у новобудові», йому не потрібно відповідати на запитання про старий фонд.
• Заощаджується час користувача
  Квіз не перевантажує зайвими пунктами, а веде людину коротким і логічним шляхом.
• Ви отримуєте точні дані
  Розгалуження допомагають сегментувати клієнтів за сценаріями: бюджет, тип послуги, терміни тощо.
• Персоналізація посилюється
  Насамкінець людина отримує результат, максимально наближений до його ситуації, а отже, довіряє рекомендаціям сильніше.

Приклад розгалуження у квізі для ремонту квартири

1. Питання: «У вас квартира в новобудові чи вторинному ринку?»
   • Новобудова → наступні питання про чорнове оздоблення та планування.
   • Вторинка → питання про демонтаж, перепланування та заміну комунікацій.

Фактично той самий квіз стає декількома різними воронками , адаптованими під різні сегменти аудиторії.

Чи готові спробувати?

Якщо ви досі використовуєте лише стандартні форми, саме час протестувати квіз. Вже з перших днів ви відчуєте різницю у кількості та якості лідів.

Створіть перший квіз, вбудуйте на сайт та отримайте вимірний приріст конверсії.

FAQ